Dr Grover
Dr Wever
Dr Barbara Craggs
“Het vlotste wat we ooit hebben ingevoerd, en je zou denken dat het omgekeerd zou zijn, omdat je een chatbot op alles moet trainen. Het communiceert prachtig.”
Dr James Lee Plastic Surgery, Montreal
Michelle Normandin, praktijkmanager
De twijfel
“Je zou denken dat het omgekeerd zou zijn, omdat je een chatbot moet trainen op alles wat we aanbieden en op hoe we communiceren.”
Wat er veranderde
“Als iemand op onze website zoekt naar een ingreep die Dr Lee niet uitvoert, helpt de chatbot om het af te bakenen, en biedt hij toch een fijne klantenservice.”
Het resultaat
“Het ging zo snel. Binnen een week was ik al overtuigd, alleen al door de manier waarop de chatbot antwoordde. Het communiceert prachtig.”