“L’IA est vraiment chaleureuse. C’est comme si vous saviez déjà qui nous étions, notre marque et notre façon de parler à nos patients.”
La clinique du Dr Eithne Brenner, Dublin
Louise Finn, responsable de clinique
Le problème
“Beaucoup de nos patients cherchent à prendre rendez-vous et à s’informer le soir, une fois que tout est fait et que les enfants sont couchés.”
Ce qui a changé
“Ava, notre assistante IA, fait désormais partie de l’équipe. Elle pose les bonnes questions, donc avant même d’appeler le patient, je sais exactement ce qu’il veut.”
Le résultat
“Honnêtement, vous m’avez vraiment simplifié la vie. Et j’adore n’avoir qu’une seule entreprise qui s’occupe à la fois du chatbot et du téléphone.”