“L’IA est vraiment chaleureuse. C’est comme si vous saviez déjà qui nous étions, notre marque et notre façon de parler à nos patients.”
Accueil / Téléphone IA
Chaque appel pris. Plus de patients.
Ben décroche quand votre équipe est occupée ou que vous êtes fermé, pour qu’aucun patient ne soit perdu.
Vous gardez votre numéro
Les appels ne passent à Ben que si personne ne décroche.
Dit toujours qu’il est une IA
Les appelants savent à qui ils parlent.
Chaque appel par e-mail
Qui a appelé, pourquoi, et ce dont la personne a besoin.
Ce qui change quand Ben décroche
24/7appels pris, y compris le soir et le week-end
4–5 hgagnées par collaborateur chaque semaine
+28 %de nouveaux patients en moyenne
48 hpour être en ligne, sans rien à faire pour votre équipe
Comment ça marche
Un patient appelle
Votre ligne bascule vers Ben quand personne ne décroche.
Ben répond
Horaires, soins, tarifs : à partir des informations de votre clinique.
Vous récupérez le patient
Il envoie votre lien de réservation par SMS et vous adresse un résumé par e-mail.
Écoutez Ben prendre un appel.
Un vrai enregistrement. Votre clinique choisit son nom, sa voix et ses langues.
Le téléphone de votre équipe sonne en premier.
- 1Personne ne peut décrocherOccupé avec un patient, ou après la fermeture · 20:14
- 2Ben répond« Bonjour, je suis Ben, l’assistant IA de la clinique. »
- 3Lien de réservation envoyéPar SMS, pendant que l’appelant est encore en ligne
- 4Résumé envoyé par e-mailÀ votre équipe, dès la fin de l’appel
Écouter un vrai appelVous gardez le contrôle.
- Vous choisissez son nom, sa voix et ses langues.
- Il passe la main à votre équipe si besoin.
- Les modifications sont faites le jour même.
Questions
Vous préférez en parler maintenant ? WhatsApp · contact@lummy.ai
Les patients savent-ils qu’il s’agit d’une IA ?
Oui. Ben le dit au début de chaque appel, et les patients peuvent demander à parler à une personne à tout moment.
Va-t-il remplacer ma réceptionniste ?
Non. Il prend les appels et les questions que votre équipe ne peut pas traiter, pour qu’elle se concentre sur les patients présents.
Combien de temps prend la mise en place ?
La plupart des cliniques sont opérationnelles en 48 heures. Nous faisons la configuration ; vous la validez.
Essai gratuit
Voyez Lummy répondre pour votre clinique.
Nous le configurons avec vos informations pour que vous puissiez l’essayer. Sans engagement, rien à installer.
Vous préférez en parler maintenant ?
Écrivez-nous sur WhatsAppMerci, c’est bien reçu.
L’un des fondateurs vous contactera sous un jour ouvré.