Les cliniques qui font confiance à Lummy.

“Beaucoup de nos patients cherchent à prendre rendez-vous et à s’informer le soir, une fois que tout est fait et que les enfants sont couchés.”

“Ava, notre assistante IA, fait désormais partie de l’équipe. Elle pose les bonnes questions, donc avant même d’appeler le patient, je sais exactement ce qu’il veut.”

“Honnêtement, vous m’avez vraiment simplifié la vie. Et j’adore n’avoir qu’une seule entreprise qui s’occupe à la fois du chatbot et du téléphone.”

“On pourrait penser que ce serait l’inverse, parce qu’il faut former un chatbot sur tout ce que nous proposons et sur notre façon de communiquer.”

“Si quelqu’un cherche sur notre site une intervention que le Dr Lee ne pratique pas, le chatbot l’aide à affiner sa recherche, tout en offrant un service client agréable.”

“Ça a été si rapide. En une semaine, j’étais déjà convaincue, rien qu’à la façon dont le chatbot répondait. Il communique à merveille.”

“Je suis tout seul. Je gère les e-mails moi-même, je gère les appels moi-même. Parfois je pouvais décrocher, parfois non. La plupart du temps, non.”

“Ce qui est formidable avec ce système, c’est qu’il répond pour ainsi dire à tout à votre place. J’ai même été très surpris par la qualité de certaines réponses.”

“Ça m’a tout simplement simplifié la vie. Ça ne m’a pas pris de temps.”