“L’IA est vraiment chaleureuse. C’est comme si vous saviez déjà qui nous étions, notre marque et notre façon de parler à nos patients.”
Clinique débordée ?
Ne ratez plus aucun patient.
Lummy répond à vos patients sur votre site web et au téléphone, jour et nuit.
Olivia prend le relais quand personne de votre équipe n’est disponible.
Plus de 50 cliniques nous font confiance
- Essai gratuit
- En place en 48 heures
- Nous nous occupons de tout
Plus de 50 cliniques privées dans 9 pays nous font confiance, au Royaume-Uni, en Europe et en Amérique du Nord
Clinique de l’Observatoire
Dr Wever
Dr Grover
Dr Barbara Craggs
56 %des demandes sur le site arrivent après la fermeture.
Mesuré dans les cliniques avec lesquelles nous travaillons.Deux choses que toute clinique chargée connaît.
Des patients dont vous n’entendez jamais parler
Ils appellent pendant un soin ou vous cherchent le soir. Si personne ne répond, la plupart contactent la clinique suivante.
Un accueil sous pression
Les mêmes appels, e-mails et questions toute la journée, pendant que des patients attendent au comptoir.
Comment ça marche
20 minde votre temps
Un appel de 20 minutes
Nous découvrons vos soins, vos tarifs et votre façon de parler aux patients.
0 minde votre temps
Nous le construisons
Nous l’installons sur votre site web et votre ligne téléphonique. Rien à faire pour votre équipe.
48 hpour être en ligne
Vous validez, c’est en ligne
Vous le testez et vous validez. En place en 48 heures, et nous le tenons à jour.
- Un appel de 20 minutes
- Nous le construisons
- En place en 48 heures
Pourquoi les cliniques choisissent Lummy
Mesuré dans les cliniques avec lesquelles nous travaillons.
+28 %
de nouveaux patients en moyenne
Plus de patients
4–5heures
gagnées par collaborateur chaque semaine
Moins de travail pour votre équipe
10 000+
demandes traitées par mois
Chaque patient obtient une réponse
Ce qu’en disent les cliniques
“C’est ce que nous avons mis en place de plus simple, alors qu’on pourrait penser l’inverse, puisqu’il faut former un chatbot sur tout. Il communique à merveille.”
“Parfois je pouvais décrocher, parfois non. La plupart du temps, non.”
Formé sur votre clinique, et rien d’autre.
Il répond à partir des informations de votre clinique, pas d’Internet.
- Conçu pour répondre à partir de vos soins, tarifs et règles.
- Conçu pour dire quand il ne sait pas, et transmettre à votre équipe.
- Protège les données des patients avec une sécurité conforme aux standards du secteur, et ne les utilise que pour traiter la demande.
- Nous le mettons à jour dès que quelque chose change.
“Le père de Ralph dirige une clinique et sa mère en est la gestionnaire. Nous avons créé Lummy pour des cliniques comme la leur.”
Ralph Surkyn et Max Reichenberg, fondateurs
Questions
Vous préférez en parler maintenant ? WhatsApp · contact@lummy.ai
Va-t-il remplacer ma réceptionniste ?
Non. Il prend les appels et les questions que votre équipe ne peut pas traiter, pour qu’elle se concentre sur les patients présents.
Les patients savent-ils qu’il s’agit d’une IA ?
Oui. Olivia le dit au début de chaque appel, et les patients peuvent demander à parler à une personne à tout moment.
Donne-t-il des avis médicaux ?
Non. Il a pour instruction de ne pas donner d’avis médical, et les questions cliniques sont transmises à votre équipe.
Combien de temps prend la mise en place ?
La plupart des cliniques sont opérationnelles en 48 heures. Nous faisons la configuration ; vous la validez.
Combien ça coûte ?
Cela dépend de votre clinique et des produits choisis. Essayez d’abord gratuitement, puis notre équipe vous contacte avec une offre adaptée à votre clinique.
Les données des patients sont-elles en sécurité ?
Oui. Nous n’utilisons que ce qui est nécessaire pour traiter la demande.
Essai gratuit
Voyez Lummy répondre pour votre clinique.
Nous le configurons avec vos informations pour que vous puissiez l’essayer. Sans engagement, rien à installer.
Vous préférez en parler maintenant ?
Écrivez-nous sur WhatsAppMerci, c’est bien reçu.
L’un des fondateurs vous contactera sous un jour ouvré.